La plataforma SOS Racisme ha assegurat que els casos de racisme en l'àmbit residencial no són conflictes puntuals sinó que hi ha una "omissió sistemàtica dels deures de les administracions i unes pràctiques discriminatòries normalitzades".

L'organització ha apuntat que la discriminació racista en aquest àmbit és "estructural i està molt normalitzada" i ha afegit que no es dona només en l'accés sinó també en el gaudi i manteniment. En un informe del 2019, l'entitat recollia que el 21% dels casos de discriminació en l'accés als drets socials va ser per vulneracions del dret d'accés a l'habitatge i un 55% dels casos entre particulars es produeixen dins l'escala de veïns.

SOS Racisme ha reivindicat que el dret a l'habitatge està reconegut a múltiples textos normatius de caràcter internacional, estatal i autonòmic. Tot i això, ha assegurat que és un dret "en precari que l'administració no garanteix ni protegeix". Pel que fa a l'accés, ha criticat que sovint s'interpreti com un tema de consum i no ho reconeix com a vulneració de drets. En el cas del gaudi, ha assegurat que la desprotecció encara és major perquè l'administració no hi intervé en considerar que és un àmbit privat i es recorre a la mediació, "on no s'incorporen ni la dimensió del racisme, ni la vulneració del dret".

D'altra banda, ha afirmat que el racisme ha imposat un imaginari social que atribueix a les famílies racialitzades i migrants característiques com la insolvència econòmica, comportaments incívics o, fins i tot, una "animadversió directa" i explícita per part de veïns, propietaris i immobiliàries. "El discurs mediàtic, que criminalitza les ocupacions i les condicions d'infrahabitatge, alimenta i perpetua aquest imaginari racista", ha apuntat.

SOS Racisme ha assegurat que "regna la impunitat", manquen mecanismes de denúncia i ni els serveis de mediació ni els funcionaris judicials reconeixen el racisme entre particulars. Per això, ha afirmat que urgeix que les administracions reconeguin el racisme com a la raó principal que impedeix l'accés i el gaudi de l'habitatge i que treballin polítiques públiques que garanteixin la igualtat d'aquest dret per a tothom.