Renfe implementarà sistemes accessibles per a persones amb discapacitat auditiva en 25 estacions de l'estat espanyol. L'operadora invertirà un milió d'euros en el servei, que es basa en una aplicació i un sistema de llums desenvolupat per l'empresa Visualfy.

Renfe estudia en quines estacions s'instal·laran, però ha avançat que els sistemes es començaran a instal·lar a principis de 2024. Més endavant, en una segona fase, el servei també inclourà elements físics en els edificis i es formarà als treballadors que ho hagin d'utilitzar. La companyia ha explicat que durant el 2022 ha realitzat una prova pilot dels sistemes a l'estació de Sol de Madrid, amb resultats satisfactoris.

La prova també ha demostrat que es tracta de sistemes ''molt útils" per als viatgers que es desplacen amb auriculars i no perceben els missatges sonors.