L’Ajuntament de Barcelona ha renovat l’aplicació mòbil de serveis municipals, ‘BCN a la butxaca’, amb la incorporació de les incidències a la via pública. Es tracta d’una de les millores en el nou disseny que és “més homogeni i consistent” que ha servit per “afegir més informació útil i millorar la seva usabilitat”. També permet gestionar tràmits, conèixer l’agenda d’actes o saber on llençar els residus, l’estat del temps i la qualitat de l’aire i rebre notificacions sobre les principals afectacions a la ciutat o alertes de contaminació. L’aplicació mòbil va rebre 725.000 visites el 2025 i va registrar més de 224.000 gestions. Un 60% de les incidències al carrer es comuniquen per aquesta via.

El consistori ha destacat que una altra de les novetats és l'apartat 'A prop meu', que conté detalls sobre equipaments culturals, teatres, centres cívics, biblioteques, mercats, cinemes, oficines de correus, farmàcies i comissàries, entre d’altres, al voltant de la ubicació de l’usuari. Amb l'actualització, l'aplicació ofereix informació sobre "on es troben ubicades les àrees de joc accessibles, les fonts de beure o bé consultar informació detallada sobre cadascun dels refugis climàtics", detalla el comunicat de l'Ajuntament.

Per una altra part, el consistori ha posat en relleu que la renovació de l’aplicació mòbil “consolida la possibilitat de demanar cita prèvia”, així com, “obtenir el volant de residència o bé fer pagaments amb targeta bancària o Bizum”. En aquest sentit, ha apuntat que s’han “simplificat” tràmits com ara el d’una beca municipal per a activitats extraescolars i d’estiu d’infants i adolescents.