La família d'una exmoderadora de continguts de Facebook que es va suïcidar diumenge passat a Lió (França) reclamarà una indemnització a l'empresa Meta i la seva subcontractada Telus, en considerar que la seva mort es deu a l'estrès posttraumàtic que arrossegava des que va deixar la companyia el 2025. Segons ha avançat el Periódico de Catalunya i ha confirmat a EFE Robert Castro, advocat que representa la família de l'exmoderadora morta, s’estan estudiant encara les accions legals a emprendre pel suïcidi de la treballadora, però la intenció és reclamar una indemnització d'entre 200.000 i 500.000 euros, sense que es descarti la via penal, per la seva "responsabilitat directa" en el suïcidi.

El bufet d'advocats Bastet del qual forma part Robert Castro porta una demanda laboral que van presentar més de 700 exmoderadors de Facebook i Instagram que exigeixen que les empreses Meta i Telus els indemnitzin amb 100.000 euros, pels danys psicològics i morals que els va provocar el visionat de contingut violent i sensible que havien de filtrar.

La dona que s'acaba de suïcidar formava part d'aquests 700 treballadors que van demandar Meta i CCC Barcelona Digital Services, propietat del grup canadenc Telus International, que donava feina a moderadors per filtrar continguts de Facebook en unes oficines de la Torre Glòries de la capital catalana.

Segons Castro, el bufet compta amb correus electrònics que l'exmoderadora havia enviat per comunicar-los els problemes de salut mental que li havia causat la seva feina a Telus, on va estar empleada entre els anys 2022 i 2025.

El 2023, afegeix el lletrat, la treballadora va començar a patir símptomes d'estrès posttraumàtic pel visionat del contingut que havia de filtrar, part d'ell d'una violència extrema, el que va motivar la seva baixa mèdica. Finalment va pactar el seu acomiadament amb l'empresa, que li va pagar una indemnització de 2.000 euros. L'abril del 2025, Meta va rescindir el contracte de revisió de continguts a Barcelona amb Telus, la qual cosa va implicar l'acomiadament col·lectiu de prop de 2.000 treballadors.

En paral·lel, un jutjat de Barcelona investiga una querella interposada per moderadors de continguts de Meta, per delictes contra els drets dels treballadors, lesions per imprudència greu i contra la integritat moral pels danys que asseguren que van patir pel filtratge de continguts, sense que les empreses tinguessin un pla de prevenció de riscos psicosocials.